طراحی سایت زرپاد و اتوماسیون مدیریت مشتریان، به شرکت زرپاد کمک می‌کند تا یک حضور آنلاین حرفه‌ای داشته باشد و با استفاده از سیستم‌های مدیریت مشتریان پیشرفته، به بهبود روابط با مشتریان و بهبود تجربه آنها اهمیت بیشتری بدهد. این پروژه نه تنها به شرکت کمک می‌کند تا خدمات و محصولات خود را بهتر به مشتریان ارائه دهد، بلکه امکان اداره بهینه‌تر ارتباطات و فعالیت‌های مشتریان را نیز فراهم می‌کند. به کمک اطلاعات به دست آمده از اتوماسیون مدیریت مشتریان، شرکت زرپاد می‌تواند تصمیمات بهتری برای بهبود عملکرد و سودآوری خود بگیرد و تجربه بهتری را برای مشتریان خود فراهم کند.
طراحی سایت زرپاد و اتوماسیون مدیریت مشتریان، به معنای ایجاد یک وبسایت حرفه ای برای شرکت زرپاد و پیاده سازی سیستمی برای مدیریت و پیگیری ارتباطات و فعالیت های مشتریان است. این پروژه شامل طراحی یک وبسایت جذاب و کارآمد برای جذب مشتریان جدید، ارائه خدمات و محصولات بهتر به مشتریان موجود و بهبود روابط با آنها می باشد. اتوماسیون مدیریت مشتریان همچنین امکان اداره بهینه تر ارتباطات و فعالیت های مشتریان را فراهم می کند و به شرکت کمک می کند تا به وفور از اطلاعات مشتریان خود بهره ببرد و تجربه بهتری را برای آنها ایجاد کند.
۱. ایجاد یک پنل مدیریتی برای شرکت زرپاد که به آن امکان دهد تا اطلاعات مشتریان خود را مدیریت کرده و بهترین خدمات را به آنها ارائه دهد.
۲. ایجاد سیستم اتوماسیون برای ارسال پیام های خودکار به مشتریان بر اساس فعالیت های آنها و نیازهایشان.
۳. اضافه کردن قابلیت پشتیبانی آنلاین به وبسایت شرکت تا مشتریان بتوانند به راحتی با کارشناسان شرکت در ارتباط باشند.
۴. ایجاد یک سیستم مدیریت تیکت برای ردیابی و حل مشکلات مشتریان به صورت سریع و کارآمد.
۵. ارائه گزارشات و آمارهای دقیق از عملکرد و تعاملات مشتریان به مدیران شرکت تا بتوانند تصمیمات بهتری برای بهبود خدمات خود بگیرند.
۶. ایجاد یک سیستم امتیازدهی به مشتریان بر اساس وفاداری و خریدهای آنها تا تشویق به همکاری بیشتر با شرکت.
۷. ایجاد یک بخش وبلاگ برای به اشتراک گذاری مطالب مرتبط با خدمات و محصولات شرکت و جذب مخاطبان جدید.
۸. ایجاد یک بخش فرم ارتباط با مشتریان برای دریافت بازخوردها و پیشنهادات آنها و بهبود مستمر خدمات شرکت.
